Du kannst deine gekauften Artikel von www.blingberlin.com innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast, zurücksenden.

Für Deutschland bieten wir kostenlosen Rückversand.

BEDINGUNGEN

Ein Produkt, das du zurücksenden möchtest, muss die folgenden Bedingungen erfüllen:
  • Es muss in neuem und unbeschädigtem Zustand sein.
  • Es muss vollständig sein.
  • Es muss in einer ausreichend stabilen Schachtel sorgfältig verpackt sein, damit wir das Produkt in einem unbeschädigten Zustand erhalten.
Hast du einen beschädigten Artikel erhalten? Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich: shop@blingberlin.com 

WIE FUNKTIONIERT DAS PRAKTISCH?

Eine Rücksendung zu tätigen ist einfach:

  • Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Retoure“ bzw. „Umtausch“ an shop@blingberlin.com
    Wir senden dir ein entsprechendes Retourenlabel zum Selbstausdruck zu. Damit kannst du das Paket innerhalb Deutschlands über DHL zurücksenden. Pakete mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands müssen auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt werden.
  • Für Deutschland bieten wir kostenlosen Rückversand, für Österreich berechnen wir € 6,90.
  • Vergewissere dich, dass die Ware sorgfältig und im ursprünglichen Zustand im Päckchen verpackt ist.
  • Sobald das Päckchen mit der retournierten Ware wohlbehalten bei uns eingetroffen ist, wird dir der entsprechende Betrag zurückerstattet.
  • Bitte beachte dass die ursprünglichen Versandkosten nicht zurückerstattet werden, wenn der Warenwert unter € 49,- liegt.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und den oben genannten Bedingungen entspricht, veranlassen wir eine Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung erst dann vorzunehmen, wenn die Ware bei uns eingegangen ist.

  • Die Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
  • Wurde die Bestellung (teilweise) mit einem Gutschein bezahlt, wird ein neuer Gutschein ausgestellt und per E-Mail verschickt.
  • Wenn auf Ihre ursprüngliche Bestellung ein Rabatt gewährt wurde, wird der erstattete Betrag gegebenenfalls angepasst.
  • Rücksendekosten werden nur erstattet, wenn du ein Produkt erhalten hast, das nicht das von Ihnen bestellte Produkt war, oder wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt war.

BITTE BEACHTE

Retouren, für die der Absender nicht identifiziert werden kann, werden abgelehnt. Bitte lege daher immer eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.

Gutscheine können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel eingetauscht werden, auch nicht teilweise.

Retouren außerhalb der 14-tägigen Frist können nach alleinigem Ermessen von blingberlin design angenommen werden.

Wenn du noch Fragen zu deiner Retoure hast, wende dich bitte an: shop@blingberlin.com